Política de Privacidad

I. Política de Privacidad y Protección de Datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Rotreden Servicio Técnico Oficial KaVo (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es: Rotreden S.L., provista de NIF: B80515448 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con los siguientes datos registrales: Tomo 5277, Folio 184, Sección 8, Hoja M 86511, cuyo representante es: Patricia Rojo (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Plaza Perseo 5 · 28007 Madrid, España

Teléfono de contacto: 914 09 49 13

Email de contacto: rotreden@rotreden.es

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Rotreden mediante los formularios de este Sitio Web quedarán incorporados y serán tratados con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Rotreden y el Usuario, gestionar la recogida de instrumental o el interés en mantenimiento preventivo, o para atender una solicitud o consulta del mismo.

Principios Aplicables al Tratamiento de los Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se somete a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la LOPD-GDD:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de Datos Personales

Las categorías de datos que se tratan en este Sitio Web son únicamente datos identificativos (nombre, teléfono, email y modelo de equipo). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base Legal para el Tratamiento de los Datos Personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario, prestado mediante el envío voluntario de los formularios del Sitio Web. El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello condicione el uso del Sitio Web.

Fines del Tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados por Rotreden con la finalidad de gestionar las solicitudes de recogida y reparación de instrumental dental KaVo, el interés en el servicio de mantenimiento preventivo, y para atender consultas realizadas a través de los formularios del Sitio Web. Los datos no se utilizan con fines de marketing ni de elaboración de perfiles.

Períodos de Retención de los Datos Personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, durante un plazo máximo de 5 años, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los Datos Personales

Los datos personales que el Usuario introduce en los formularios de este Sitio Web se comparten con FormSubmit (formsubmit.co), que actúa como encargado de tratamiento y presta un servicio técnico de intermediación: recibe los datos del formulario y los reenvía por email a la dirección de contacto de Rotreden, sin que Rotreden gestione un servidor propio de recepción de formularios.

Este servicio puede procesar los datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Rotreden recomienda al Usuario consultar la política de privacidad de FormSubmit en formsubmit.co para más información sobre dicho tratamiento. Fuera de este encargado de tratamiento necesario para el envío técnico del formulario, los datos personales del Usuario no se comparten con terceros.

Datos Personales de Menores de Edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores.

Secreto y Seguridad de los Datos Personales

Rotreden se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad y se evite su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma cifrada entre el servidor y el Usuario.

Sin embargo, debido a que Rotreden no puede garantizar la inexpugnabilidad absoluta de internet, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si Rotreden está tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: obtener la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): obtener la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos o se cese el mismo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.rotreden.es", indicando nombre y apellidos, copia de DNI o documento equivalente, petición concreta, domicilio a efectos de notificaciones, y fecha y firma. La solicitud puede enviarse a:

Dirección postal: Plaza Perseo 5 · 28007 Madrid, España

Correo electrónico: rotreden@rotreden.es

Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Rotreden. Los titulares de dichos sitios web disponen de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos responsables de sus propios ficheros y prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

En caso de que el Usuario considere que existe una infracción de la normativa vigente en el tratamiento de sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

II. Aceptación y Cambios en esta Política de Privacidad

El uso del Sitio Web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad. Rotreden se reserva el derecho a modificarla de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario consultar esta página periódicamente para estar al tanto de los últimos cambios.